Werkwijze bij bestelling
Werkwijze van Eternal War na ontvangst van een bestelling:
Nadat er bij Eternal War een bestelling is binnen gekomen, dient de klant het geld voor deze bestelling over te maken. Het bedrag staat vermeldt op de bevestiging, welke u automatisch ontvangt.
Dit geldt uiteraard niet voor bestellingen die op beurzen worden afgehaald en contant worden afgerekend op de beurs.
Let hierbij op dat contante betaling alleen geldt voor beurzen en niet bij het afhalen in Den Haag.
U dient te betalen binnen 14 dagen na het plaatsen van uw bestelling. Als wij na deze periode het geld nog niet hebben ontvangen, dan wordt uw bestelling geannuleerd.
Bovendien worden klanten die niet binnen 7 dagen hebben doorgegeven dat ze hun bestelling willen annuleren op een zwarte lijst geplaatst. Indien zij in de toekomst opnieuw een bestelling plaatsen, dan wordt deze meteen geannuleerd.
Nadat de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.
U ontvangt geen betalingsbevestiging. Indien u wel een betalingsbevestiging wilt ontvangen, dan dient u een mail naar ons te sturen.
Bij verzending van uw bestelling, sturen wij een mail dat het pakket onderweg is.
De meeste producten op onze site, hebben wij zelf NIET op voorraad.
Hierdoor duurt het meestal 1-1,5 week voordat uw bestelling verstuurd wordt.
Indien u een kortingskaart heeft besteld, of als u recht heeft op een korting die niet automatisch berekend is, dan ontvangt u hierover een aparte mail van ons. In deze mail staat het bedrag wat u dient over te maken.